eBay Clasificados Mercados Emergentes
Reconstrucción de Modelos de Pronóstico para una Crisis Global
Reconstrucción de pronósticos en la era COVID — dio a CFOs y GMs una línea base de planeación creíble cuando los modelos estándar fallaron.
Trayectoria del fundador · como Head of Analytics de eBay Clasificados Mercados Emergentes. La experiencia de operador interno sobre la que se construye Clarivant.
- refresco de escenarios conforme surgían los patrones reales de recuperación
- Semanal
- refresco de escenarios conforme surgían los patrones reales de recuperación
El punto de partida
Cuando llegaron los confinamientos en marzo de 2020, cada modelo de pronóstico en eBay Clasificados Mercados Emergentes quedó inservible de la noche a la mañana — las visitas se detuvieron, el tráfico de concesionarios desapareció, y años de datos de crecimiento estable no describían nada parecido a una pandemia. Finanzas tomaba decisiones de millones de dólares en cinco mercados a ciegas.
El método
Tiramos los modelos viejos y construimos para velocidad y flexibilidad de escenarios, no precisión. Una ‘línea base sin-COVID’ proyectaba dónde habría estado cada mercado y categoría sin el golpe, volviéndose el punto de referencia para medir impacto y recuperación. Los modelos de escenarios en Tableau alternaban recuperación en V, U y L, calibrados por mercado y categoría, refrescados cada lunes con los datos reales de la semana previa para la revisión de finanzas del miércoles.
El resultado
Los modelos no predijeron la pandemia — nada podía — pero dieron al CFO y a los GMs una forma estructurada de asignar bajo incertidumbre extrema: mantener inversión donde el caso base llegaba pronto al punto de equilibrio, replegarse donde la recuperación estaba lejos. Respaldaron la planeación en 5+ mercados durante el periodo más volátil de la historia de la empresa, y la ‘línea base sin-COVID’ se volvió la forma estándar de medir el impacto.