Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Clarivant S.C. (“Clarivant”, “nosotros”) es una consultora boutique de IA y analítica de datos con sede en:

Monterrey, Nuevo León, México

Diseñamos soluciones de analítica avanzada, ingeniería de IA e inteligencia estratégica para clientes en Norteamérica y otras regiones.

Puede contactar a nuestro Responsable de Privacidad en: hello@clarivant.ai

2. Alcance de este Aviso

Esta Política de Privacidad es nuestro Aviso Integral, alineado con:

• LFPDPPP (México, reforma 2025)
• CPRA/CCPA (California, EE.UU.)
• Cumplimiento “ligero” de GDPR (visitantes de la UE)

Describe cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando interactúas con:

• nuestro sitio web
• nuestros formularios de contacto
• nuestras herramientas de analítica
• nuestros servicios potenciados por IA

Aplica a visitantes y prospectos. Los servicios de consultoría activos se rigen por su MSA/SOW.

3. Datos que Recabamos

Solo recabamos lo necesario — nada más.

A. Datos de Identidad

Nombre, empresa, puesto.

Motivo: responder consultas y preparar propuestas. Base legal: Contrato / Interés Legítimo.

B. Datos de Contacto

Correo electrónico, teléfono (si lo proporcionas).

Motivo: comunicación y seguimiento. Base legal: Consentimiento.

C. Datos Técnicos

Recabados automáticamente mediante nuestro sitio estático alojado en Cloudflare:

• Dirección IP (transitoria)
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Zona horaria

Motivos: seguridad (Cloudflare Turnstile), desempeño, balanceo de carga. Base legal: Interés Legítimo (Seguridad y Funcionalidad).

D. Datos de Analítica (GA4)

Solo con su consentimiento mediante el banner de cookies:

• Vistas de página
• Comportamiento de navegación
• Interacciones (anonimizadas salvo que consientas)

Base legal: Consentimiento.

Usamos Google Consent Mode V2, que activa: ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization. Si niegas el consentimiento, GA4 envía pings sin cookies ni identificadores.

E. Datos de Proyectos (solo clientes)

Datasets que comparte para los servicios de consultoría.

Base legal: Contrato.

NUNCA usamos sus datos para entrenar modelos propios.

F. Datos Sensibles

No recabamos datos sensibles en el sitio. Si un proyecto lo requiere, pediremos consentimiento expreso por escrito.

4. Cómo Usamos sus Datos

Utilizamos sus datos para:

• Operar y mejorar el sitio
• Proteger la plataforma
• Atender solicitudes de contacto
• Entender qué contenido genera valor
• Mantener relaciones con clientes
• Mejorar productos y servicios

No vendemos su información personal.

Bajo CPRA, el “sharing” para publicidad también está restringido. Respetamos:

• Señales Global Privacy Control (GPC)
• Sus preferencias de cookies
• Solicitudes de “No Compartir”

5. Almacenamiento y Transferencias

Por nuestra infraestructura, sus datos pueden pasar por:

• México
• Estados Unidos
• Regiones globales de la red de Cloudflare

Nos respaldamos en:

• Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs)
• Acuerdos de protección de datos de Cloudflare y Google
• Marcos oficiales de cumplimiento

6. Sus Derechos

México (LFPDPPP 2025) — Derechos ARCO

Puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte. También puede oponerte a decisiones automatizadas.

California (CPRA/CCPA)

Puede:

• Saber qué información personal recabamos
• Solicitar eliminación
• Corregir datos inexactos
• Optar por no compartir datos para publicidad (respetamos GPC automáticamente)
• Limitar el uso de información sensible (no aplica en este sitio)

UE (GDPR-lite)

Puede solicitar acceso, corregir, eliminar, oponerte o solicitar portabilidad. Aplicamos principios GDPR aunque no estemos establecidos en la UE.

Cómo ejercer sus derechos: Escríbenos a hello@clarivant.ai.

Tiempos de respuesta: México — hasta 20 días hábiles. California/UE — hasta 45 días.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos:

• Cifrado (TLS 1.3)
• MFA para sistemas internos
• Evaluaciones de riesgo a proveedores
• Protecciones de red (Cloudflare)
• Prácticas seguras de desarrollo

Si ocurre una brecha, notificaremos oportunamente y seguiremos los plazos legales.

8. Servicios de Terceros

Utilizamos:

• Cloudflare (seguridad, CDN, Turnstile anti-bot)
• Google Analytics 4 (analítica, consent mode)
• Cloudflare Pages (hosting estático y ruteo)

Estos proveedores actúan como encargados y deben seguir nuestras instrucciones.

9. Actualizaciones del Aviso

Podemos actualizar esta política por cambios regulatorios, nuevas tecnologías internas o funciones adicionales. Notificaremos cambios significativos.

10. Autoridades de Contacto

Si nuestra respuesta no le satisface, puede acudir a:

• México: Secretaría de la Función Pública / Ministerio de Anticorrupción y Buen Gobierno
• California: California Privacy Protection Agency
• Unión Europea: Su Autoridad local de Protección de Datos